2017年4月11日，神思電子（SZ:300479）作為IBM(NYSE:IBM)在電子行業(yè)的合作伙伴，受邀參加了IBM公司在北京舉辦的“天工開(kāi)物，人機同行”2017 IBM論壇，與IBM的其他合作伙伴及客戶(hù)一起探討認知計算與云平臺技術(shù)如何助力商業(yè)與社會(huì )發(fā)展。神思電子副總經(jīng)理井焜博士在主會(huì )場(chǎng)進(jìn)行了題為“Watson讓服務(wù)機器人更聰明”的主題演講。

神思電子智能認知解決方案主題演講——“Watson讓服務(wù)機器人更聰明”

作為中國身份識別領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，自2016年11月17日與IBM簽訂合作協(xié)議以來(lái)，神思電子率先采用IBM Watson Explorer（WEX），基于分析洞察、推理、自然語(yǔ)言理解能力，重點(diǎn)選擇了金融和醫療這兩個(gè)長(cháng)期服務(wù)的行業(yè)，鎖定“智能客服”、“實(shí)體服務(wù)機器人”和“自助設備智能升級”三大領(lǐng)域，架構了一系列目標領(lǐng)域內的智能認知解決方案，改造服務(wù)流程，降低人力成本，同時(shí)提升服務(wù)質(zhì)量與效率。

神思電子副總經(jīng)理井焜表示：“從2016年起，我們就啟動(dòng)了‘從行業(yè)深耕到行業(yè)貫通、從身份識別到智能認知’的戰略升級。神思電子與IBM一樣，將思考與持續創(chuàng )新都根植于企業(yè)的基因之中，我們與IBM并肩合作，希望運用IBM Watson認知計算技術(shù)加速公司戰略升級的步伐，打造國內領(lǐng)先的智能認知行業(yè)解決方案，加速?lài)鴥壬虡I(yè)人工智能的發(fā)展。”

聚焦行業(yè)客戶(hù)應用 智能方案精彩紛呈

在案例互動(dòng)展示區，神思電子與IBM其他合作伙伴分別展示了利用認知計算及云平臺技術(shù)所構架的智能認知方案。神思電子基于Watson打造的銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)機器人“小神”精彩亮相，其專(zhuān)業(yè)性與趣味性吸引與會(huì )嘉賓頻頻駐足體驗；基于Watson升級后的銀醫自助設備變成“不會(huì )走但會(huì )說(shuō)話(huà)的機器人”，使人機交互體驗更加輕松、便捷，其多輪對話(huà)能力體現出神思電子基于Watson的深度開(kāi)發(fā)能力，給現場(chǎng)嘉賓留下了深刻印象。

持續推進(jìn)深入合作 助力神思電子戰略升級

在2017 IBM論壇安排的專(zhuān)訪(fǎng)環(huán)節，神思電子副總經(jīng)理孫濤、井焜與IBM大中華區大數據與分析事業(yè)部Watson銷(xiāo)售總監馮衍一起參加了媒體專(zhuān)訪(fǎng)。雙方就合作關(guān)系的建立、帶來(lái)的效果以及未來(lái)合作的展望進(jìn)行深入探討。神思電子副總經(jīng)理孫濤表示：“在IBM一站式技術(shù)服務(wù)的支持下，神思電子基于身份識別業(yè)務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢率先進(jìn)入商業(yè)人工智能領(lǐng)域，在從身份識別升級到認知解決方案方面具備了先發(fā)優(yōu)勢。我們相信通過(guò)雙方的深入合作，能夠加速在特定行業(yè)、細分領(lǐng)域構建更多一站式行業(yè)解決方案，為商業(yè)升級、社會(huì )發(fā)展做出貢獻。”