2017年10月15—17日，山東省人力資源與社會(huì )保障信息化創(chuàng )新應用展在濟南如期舉行。本次應用展共分省級平臺、社?？?、公共服務(wù)、業(yè)務(wù)系統、基礎平臺、信息化展望六大板塊，通過(guò) 128個(gè)地市人社局及合作企業(yè)的應用案例介紹，結合現場(chǎng)體驗、全景展示等方式向參觀(guān)者們展示了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代人社信息化建設的融合、創(chuàng )新、發(fā)展之路。省委組織部副部長(cháng)、省人社廳廳長(cháng)韓金峰，省人社廳黨組副書(shū)記、副廳長(cháng)夏魯青等領(lǐng)導蒞臨參觀(guān)。

本次展會(huì )，神思電子向公眾展示出智能知識管理、服務(wù)機器人及智能自助設備等創(chuàng )新應用成果。

智能知識管理系統能夠對應用中積累的海量數據進(jìn)行分析、抽取和理解，并通過(guò)認知技術(shù)強大的自然語(yǔ)言理解能力實(shí)現語(yǔ)義解析、綜合推理，打造“行業(yè)專(zhuān)家”，幫助人社行業(yè)建立智能化的知識管理系統，向城鄉居民提供“一窗式受理、一站式服務(wù)”。

為人社行業(yè)量身打造的服務(wù)機器人“小神”對130余名參會(huì )領(lǐng)導身份的精準識別，以及對人社政策的精準理解能力，使體驗者印象深刻。“小神”具備VIP人員識別、個(gè)人賬戶(hù)查詢(xún)、人社政策查詢(xún)及趣味互動(dòng)等功能，可服務(wù)于人社大廳，為群眾提供持續、穩定的微笑服務(wù)，提升滿(mǎn)意度，減少投訴。

多模態(tài)生物特征識別待遇領(lǐng)取資格認證方案采取線(xiàn)上、線(xiàn)下不同類(lèi)型采集認證方式，通過(guò)由“云”到“端”的全流程覆蓋，實(shí)現社保認證工作從單一人工化向智能信息化的跨越。在完成首次信息采集及認證后，群眾可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機人臉比對完成養老保險等待遇領(lǐng)取資格認證。目前該方案已經(jīng)在濟南市高新區人社成功上線(xiàn)應用。

結構精致、功能齊全的醫療自助設備適合于安放在醫院各個(gè)位置，解決了大型立式自助設備安裝空間受限的問(wèn)題，目前已經(jīng)在山東省立醫院、千佛山醫院等三甲醫院上線(xiàn)，并且已經(jīng)完成銀醫自助設備的智能化升級與上線(xiàn)應用。

在“從身份識別到智能認知”的戰略轉型升級過(guò)程中，神思電子一直致力于為人社行業(yè)提供一體化解決方案，打通了城鄉居民服務(wù)的最后一公里。未來(lái)，神思電子將會(huì )繼續努力，為人社事業(yè)在更大范圍、更新層次上加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”轉型發(fā)展貢獻力量。